Electronic Theses of UIN Syekh Ali Hasan Ahmad Addary Padangsidimpuan

Pengaruh personal selling terhadap keputusan nasabah memilih pembiayaan rahn pada PT. Pegadaian Syariah Cabang Pelayanan Syariah Rantau Prapat

Hanum, Faridah (2022) Pengaruh personal selling terhadap keputusan nasabah memilih pembiayaan rahn pada PT. Pegadaian Syariah Cabang Pelayanan Syariah Rantau Prapat. Undergraduate thesis, IAIN Padangsidimpuan.

[img] Text
1540100218.pdf - Accepted Version
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini dilatar belakangi oleh kurangnya pelatihan dalam peningkatan keahlian personal selling kepada pegawai yang berdampak pada kurangnya keterampilan pegawai dalam memengaruhi dan membujuk calon nasabah untuk melakukan pembiyaan rahn. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah apakah personal selling berpengaruh terhadap keputusan nasabah memilih pembiyaan rahn pada PT. Pegadaian Syariah Cabang Pelayanan Syariah Rantau Prapat. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh personal selling terhadap keputusan nasabah memilih pembiyaan rahn pada PT. Pegadaian Syariah Cabang Pelayanan Syariah Rantau Prapat. Pembahasan penelitian ini berkaitan dengan personal selling dan keputusan nasabah. Sehubungan dengan hal itu pendekatan yang dilakukan adalah teori-teori yang berkaitan dengan personal selling dan keputusan pembelian nasabah. Metode yang digunakan dalam penelitian ini merupakan metode kuantitatif, dengan menggunakan analisis regresi sederhana, maksud dari penelitian ini untuk mengetahui apakah personal selling memang berpengaruh terhadap keputusan nasabah. Teknik pengumpulan data yang digunakan peneliti adalah kuesioner/angket dengan jumlah sampel adalah 98 responden dengan teknik pengambilan sampel yaitu teknik incidental. Analisis data yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji deskriptif, uji koefisien determinasi (R2) serta uji t. Berdasarkan hasil pengolahan data dan pembahasan dari penelitian yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh personal selling terhadap keputusan nasabah memilih pembiyaan rahn pada PT. Pegadaian Syariah Cabang Pelayanan Syariah Rantau Prapat. Berdasarkan hasil uji koefisien determinasi (R2), variabel personal selling mempengaruhi keputusan nasabah sebesar 48,4%. Hasil uji t menunjukkan nilai thitung > ttabel dan nilai signifikansi < probabilitas. Maka dapat ditarik kesimpulan bahwa personal selling berpengaruh terhadap keputusan nasabah memilih pembiyaan rahn pada PT. Pegadaian Syariah Cabang Pelayanan Syariah Rantau Prapat.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Supervisors: Dr. Budi Gautama Siregar, S.Pd., M.M. dan Sarmiana Batubara, M.A.
Keywords: Personal selling; Keputusan nasabah
Subjects: 15 COMMERCE, MANAGEMENT, TOURISM AND SERVICES > 1505 Marketing > 150503 Marketing Management (incl. Strategy and Customer Relations)
18 LAW AND LEGAL STUDIES > 1801 Law > 180127 Mu'amalah (Islamic Commercial & Contract Law) > 18012705 al-Rahn (Pergadaian)
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Perbankan Syariah
Depositing User: Ms Fatimah Adzahro Ramadani Gaja
Date Deposited: 19 Aug 2022 01:49
Last Modified: 19 Aug 2022 01:49
URI: http://etd.iain-padangsidimpuan.ac.id/id/eprint/8151

Actions (login required)

View Item View Item