Electronic Theses of UIN Syekh Ali Hasan Ahmad Addary Padangsidimpuan

Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan nasabah memilih tabungan haji arafah di PT. Bank Muamalat Indonesia, Tbk. cabang Padangsidimpuan

Batubara, Fitriani (2018) Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan nasabah memilih tabungan haji arafah di PT. Bank Muamalat Indonesia, Tbk. cabang Padangsidimpuan. Undergraduate thesis, IAIN Padangsidimpuan.

Full text not available from this repository.

Abstract

Nasabah tabungan haji pada PT. Bank Muamalat Indonesia, Tbk. Cabang Padangsidimpuan mengalami fluktuasi pada setiap periodenya. Berdasarkan hal tersebut PT. Bank Muamalat Indonesia, Tbk. Cabang Padangsidimpuan telah melakukan berbagai inovasi yang baik untuk meningkatkan jumlah nasabahnya, namun fakta yang ada bahwa nasabah tabungan haji arafah di PT. Bank Muamalat Indonesia, Tbk. Cabang Padangsidimpuan masih belum sesuai dengan apa yang diharapkan oleh PT. Bank Muamalat Indonesia, Tbk. Cabang Padangsidimpuan. Rumusan masalah dari penelitian ini adalah apakah terdapat pengaruh faktor psikologis dan faktor sosial terhadap keputusan nasabah dalam memillih tabungan haji arafah di PT. Bank Muamalat Indonesia, Tbk. Cabang Padangsidimpuan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh faktor psikologis dan faktor sosial terhadap keputusan nasabah memilih tabungan haji arafah di PT. Bank Muamalat Indonesia, Tbk. Cabang Padangsidimpuan. Penelitian ini membahas tentang ilmu perbankan yang berkaitan dengan pemasaran bank. Pendekatan yang dilakukan adalah teori tentang faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan nasabah diantaranya faktor psikologis dan factor sosial. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan analisis regresi linear berganda. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan sampel 86 nasabah dengan teknik pengambilan sampel adalah sampling incidental. Pengelolahan data dilakukan dengan SPSS versi 23. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa terdapat pengaruh faktor psikologis terhadap keputusan nasabah memilih tabungan haji arafah di PT. Bank Muamalat Indonesia, Tbk. Cabang Padangsidimpuan dengan nilai thitung > ttabel (6,066 > 1,291). Terdapat pengaruh faktor sosial terhadap keputusan nasabah memilih tabungan haji arafah di PT. Bank Muamalat Indonesia, Tbk. Cabang Padangsidimpuan dengan nilai thitung > ttabel (2,776 > 1,291). Berdasarkan uji signifikansi (uji F) dengan nilai Fhitung > Ftabel (25,506 > 2,15), Jadi dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh dari faktor psikologis dan faktor social terhadap keputusan nasabah memilih tabungan haji arafah di PT. Bank Muamalat Indonesia, Tbk. Cabang Padangsidimpuan

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Keywords: Faktor Psikologis; Faktor Sosial; Keputusan Nasabah
Subjects: 14 ECONOMICS > 1401 Economic Theory > 140199 Economic Theory not elsewhere classified
14 ECONOMICS > 1402 Applied Economics > 140204 Economics of Education
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Perbankan Syariah
Depositing User: Mr. Muhammad Nuddin
Date Deposited: 10 Jun 2020 08:27
Last Modified: 10 Jun 2020 08:30
URI: http://etd.iain-padangsidimpuan.ac.id/id/eprint/2182

Actions (login required)

View Item View Item